Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Handelsonderneming Diverza

Bedrijfsgegevens:

• Bedrijfsnaam: Handelsonderneming Diverza De Poel 6-0005, 8502 TT Joure, Nederland.

• Telefoonnummer: 0628890271

• E-mailadres: info@handelsondernemingdiverza.nl

• KvK-nummer: 94611858

• Btwnummer:NL00509679

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Handelsonderneming Diverza, die producten en/of diensten op afstand aan klanten aanbiedt.

2. Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Handelsonderneming Diverza.

3. Overeenkomst: Elke overeenkomst die tussen de ondernemer en de klant tot stand komt, inclusief elke wijziging of aanvulling daarop.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Handelsonderneming Diverza en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de klant.

2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld (bijvoorbeeld digitaal via de website).

Artikel 3 – Het aanbod en prijzen

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3. Prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen vanaf € 8,95 per bestelling en worden duidelijk voor het afronden van de bestelling aan de klant gecommuniceerd.

Artikel 4 – De overeenkomst en betaling

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden (zoals het afronden van de bestelling).

2. De klant dient de betaling te voldoen via de op de webshop aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

1. Handelsonderneming Diverza zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

3. Geaccepteerde bestellingen zullen in de regel binnen 3 tot 5 werkdagen worden geleverd. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk binnen 30 dagen na plaatsing bericht.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Bedenktijd)

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.

Artikel 7 – Kosten en afhandeling van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de rechtstreekse kosten van terugzending voor zijn eigen rekening.

2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Handelsonderneming Diverza dit bedrag (inclusief de eventuele standaard verzendkosten van de heenzending) zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding, terugbetalen via dezelfde betaalmethode.

Artikel 8 – Conformiteit en Garantie

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Handelsonderneming Diverza via info@handelsondernemingdiverza.nl.

2. Bij Handelsonderneming Diverza ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

Artikel 10 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Handelsonderneming Diverza en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing