Versand
Verwerking van bestellingen
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
Na verzending ontvangt u, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met trackinginformatie, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Levertijden
De verwachte levertijd bedraagt doorgaans:
- Nederland: 1 tot 5 werkdagen na verzending;
- België en overige EU-landen: 3 tot 10 werkdagen na verzending.
Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst. Eventuele acties met gratis verzending worden eveneens duidelijk vermeld.
Levering
Bestellingen worden geleverd op het door u opgegeven afleveradres. Controleer daarom altijd zorgvuldig of uw adresgegevens correct zijn ingevuld.
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door onjuiste of onvolledige adresgegevens, kunnen extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.
Vertragingen
Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen wij geen garantie geven op exacte leverdata. In geval van vertraging zullen wij u hierover zo spoedig mogelijk informeren.
Beschadigde of ontbrekende zendingen
Heeft u een beschadigd pakket ontvangen of ontbreekt er een product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en vermeld daarbij uw ordernummer en, indien mogelijk, foto’s van de beschadiging. Wij zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
Contact
Voor vragen over verzending en bezorging kunt u contact opnemen met:
Handelsonderneming Diverza
De Poel 6-0005
8502 TT Joure
Nederland
E-mail: info@handelsondernemingdiverza.nl